Case Study: Psychotherapie Ausbildungsplätze
An fünf Standorten benötigt eine psychotherapeutische Klinik Auszubildende im Bereich der Psychotherapie. Über Headhunter, Social Media und Partnerschaften mit Universitäten sowie Fachschaften konnten nicht genügend Anwärter*innen für die Positionen gefunden werden. Dabei steigt die Anzahl der Abschlüsse für einen Master in Psychologie seit Jahren an. Dazu kommt, dass auch die Nachfrage an psychotherapeutischen Ausbildungen kontinuierlich ansteigt.
Ausgangssituation
Während also die Nachfrage an den gesuchten Positionen steigt, ist es dem Kunden nicht möglich, diese Nachfrage in eine Einstellung umzusetzen. Während viele Online Marketing Agenturen bei Besucherzahlen ansetzen und diese auf eine vollgepackte Unternehmenswebseite weiterleiten, haben wir uns für eine andere, wesentlich zielgerichtetere Herangehensweise entschieden, um die Streuung so gering wie möglich aber zu groß wie nötig zu halten.
Durch Google auf Platz 1 stehen
Durch die einfache Googlesuche ist es möglich, direkt bei der Recherche zu einem Job präsent zu sein. Wer oben in den Suchergebnisleisten auftaucht, wird geklickt und kann somit das Interesse des Suchenden auf sich lenken. Nach dem Klick ist die Arbeit noch nicht erledigt. Gemeinsam mit unserem Institut haben wir eine Landeseite entwickelt, welche vollkommen auf das Ziel der Leadgenerierung designt wurde. Die gesamte Nutzererfahrung (User Experience) sowie die Psychologie der Seite wurden darauf ausgelegt, die Kontaktdaten der Zielperson zu erlangen und diese somit kontaktieren zu können.
Google-Werbeanzeigen für die besten Platzierungen
Im Gegensatz zu vielen anderen Medien, benötigt Google kein zwanghaftes Branding. Hier kann direkt in der Consideration Phase der potenziellen Bewerbenden kommuniziert und ein Berührungspunkt geschaffen werden. Einfach ausgedrückt: “Wer auf Google nach einem Ausbildungsplatz für eine psychotherapeutische Ausbildung sucht, ist auch an dieser interessiert.”
Der Erfolg der Maßnahmen wurde somit durch ein erfolgreiches Targeting des Google Algorithmus sowie in Kombination mit den oben erklärten Maßnahmen sichergestellt. Ist ein Suchender gerade dabei, sich zu informieren, wird er direkt auf unsere Anzeigen aufmerksam.
So ist es uns möglich, den Interessenten direkt bei seiner Suche abzuholen.
UX Optimierte Landingpagegestaltung
Im zweiten Schritt besuchen die potenziellen Kandidat*innen die individuell auf den Ort angepasste Landeseite mit Bildern und Texten zu den jeweiligen Standorten. Menüführung, Seitenaufbau und Design sind hier komplett conversionorientiert aufgebaut. Es wurden 3 unterschiedliche Möglichkeiten eingebaut, um die Kontaktdaten der Interessierten abzufragen. Auch hier wurden für die Suchenden wertvolle Interaktionsmöglichkeiten ausgesucht, damit die Kontaktdaten auch eingetragen werden.
Im Nachgang wurden Mailing-Sequenzen, die den Eingang ihrer Anfrage bestätigen, verschickt, um Sichtbarkeit zu suggerieren. Das anschließende Bewerbungsverfahren wurde vom Institut übernommen.
Ergebnisse
Über Google wurden somit 6.473 Nutzer*innen auf die Landeseite gebracht. Durch die schmalere Targetierung konnten so relevante Zielpersonen erreicht werden. Von diesen Seitenbesucher*innen haben sich 180 Zielpersonen für eines der Leadformulare eingetragen, was einer Rate von 2,77% entspricht. Die Kosten pro Lead liegen dementsprechend bei 32€ pro Lead.
Aus den generierten Leads sind in der Nachbearbeitung bereits 17 Zusagen entstanden. Es wurden schließlich 17 neue Auszubildende für eine psychotherapeutische Ausbildung akquiriert, was den Kosten von 336€ pro Einstellung entspricht. Im Vergleich hatten Kaltakquise und der Einsatz eines Headhunters eine Erfolgsquote von 1-3%, während unser Leadnurturing Prinzip bei einer Erfolgsquote von 9% liegt.
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